收件箱里面以前的邮件都被自动删了怎么办，应该如何处理的？

      如果您用 Outlook 客户端，通过 POP3/SMTP 协议配置了我们的邮箱，之后遇到这样的情况：Outlook 收到邮件后，网页端收件箱里的邮件却被删了，而且在邮箱网页端的自助查询中显示是 POP 操作导致的删除，这时候就需要您检查一下 Outlook 客户端的默认设置了。

      在账户属性-Internet电子邮件设置-其他设置中，很有可能你的Outlook客户端默认是不勾选【在服务器上保留邮件的副本】该选项的。不勾选的话，在你Outlook客户端收信完后，它会将服务器上的收件箱删掉，不留备份。建议勾选，以免客户端误删信。

图示

       为避免其他客户端因设置问题删除邮件，也可通过阿里邮箱网页端进行防护设置：登录网页版后，点击右上角的「设置」，选择「查看更多设置」，在「邮箱设置」中找到「POP 和 IMAP」选项，勾选「禁止收信软件删信」即可，从服务器端限制客户端的删除权限，进一步保障邮件安全。